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유학맘이야기

지난번에 죄송하게 됐습니다.

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댓글 0건 조회 7,258회 작성일 10-11-27 09:19

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안녕하세요?

뉴컨셉 모터스 앤디 송 입니다.

지난 화요일에 먼 랭리에서 여러 어머님들이 차 매입 관련해서 먼 길 와주셨는데...

마침 그날 다른 유학맘께서 교통사고가 있으셔서 도와드리러 가게 되어 자리를 비우게 되었습니다.

비도 많이 오는 날이였는데 저희 직원들이 자리를 비우게 되서 넘 죄송하게 생각합니다.

영어도 잘 안되시고 한국이랑 사고처리가 약간 다르기 때문에 그 어머님께서 많이 당황하셨습니다.

회사 입장에서도 당연히 차량 판매와 매입이 중요한 일이지만 고객님께 약속드린 서비스와 급한 상황이 먼저 였다고 생각합니다.

물론 다른 고객님들에게 이와 비슷한 일이 발생하면 저희 뉴컨셉 모터스는 위와 같이 해드릴 것 입니다.

그래두 어머님들이 이해해 주셔서 감사드립니다.

앞으로 저희 매장에 오실 일이 있을 경우 전화 미리 한번 주시면 감사하겠습니다.

회사번호 : 778-355-8949

최근 비오는 시즌으로 바뀌면서 크고 작은 사고가 생기는데 항상 안전 운전하시기 바라며

담엔 비올때 안전 운전에 대해 올리겠습니다.

 

감사합니다.

 

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