공립교육청
사립학교
IGE
조셉이사님! 도와주세요. 한국 돌아왔는데.. 유틸리티 요금이..^^;; > 유학맘이야기 | 행복한교육 IGE 캐나다조기유학

유학맘이야기

조셉이사님! 도와주세요. 한국 돌아왔는데.. 유틸리티 요금이..^^;;

페이지 정보

profile_image
작성자
댓글 0건 조회 8,558회 작성일 15-10-03 10:14

본문

안녕하세요?

델타 트왓슨에서 1년 무사히(?) 지내고 올해 7월말에 한국 돌아 온 류지웅,지민엄마입니다.

어찌해야 할 지 몰라 도와주셨음..하고 SOS보냅니다~^^;;

 

다름아니옵고,,

전에 귀국세미나에서 알려주신대로 Telus, Fido 모두 해지하고 bill도 완벽하게 처리하고 왔다.. 생각했는데..

(그때 상담원과 통화 할 때는  다 됐다는 확인 받았던 것 같거든요..)

그런데.. Telus(TV,인터넷), Fido(핸드폰) 요금 관련 메일이 계속 날아오고 있네요.

그래서 한국에서도 수차례 전화연결 시도 끝에 겨우 통화는 했으나, 안되는 영어로 겨우 통화했는데..

무슨 말인지도 모르겠고,, 흑흑::

 

문제는

* Telus에서는 $-61.00불 refund 받으라는 메일을 받았고..(아마도 optic box deposit 같은데..잘 모르겠음)

*Fido는 8월에 요금청구 메일이 왔길래 확인전화 했더니 더 낼 잔액 없다고 괜찮다 하더라구요.

근데.. 얼마전에 또 $37.64불 요금 청구서가 제 메일로, 또 전에 살던 집으로 날아왔다고하네요.

 (takeover받고 저희 집에 들어와 사는 한국맘한테 카톡으로 연락받음)

 

두 곳 다 고객상담용 메일주소도 없고,, 전화는 너무 어렵고..

 

혹시 도와주시실 수 있으신지요?

메일은 계속 날아오는데 속시원히 해결 못하고 발만 동동 구르고 있습니다.

혹시 두 곳에 직접 전화해서 상황이 어찌 된 건지,, 제가 어찌 해야하는지..알아봐 주실 수 있으신지요?

 

아니면 속시원히 해결(?)해 주시면 더 감사하구요.

- telus 환불수표 한국으로 발송?

-Fido요금 납부? (제 신용카드로 결제 또는 대신 납부해주시면 제가 여기서 캐나다 달러로 송금해 드릴 수도 있습니다 ^^::)

 

좀 도와주시어요.

돌아오면 끝날 줄 알았는데 여전히 못 헤어나오고 있는 기분이네요~^^:;

 

참고로,, 제 account number는

Telus는 602104115

Fido는 7-1894-5868입니다.

 

상담원관 전화통화할 때 집주소,, 제 생년월일 물어보던데.

김원금(Kim Won Geum) 이고,, 1971. 11. 4일생이며

집주소는 309 1660 56st Delta BC, V4L2M2 였습니다.

 

혹시 refund 받을 요금을 수표로 보내준다 하시면

한국 주소는..

305/1203, 22, Metapolis-ro,

Hwaseong-si, Gyeonggi-Do, Korea ( 445-723 ) 입니다. 

 

되도록이면 거기서 시원하게 해결 해 주시면 정말~ 더욱~~더~~ 감사할 것 같아요.

부탁드립니다~~조셉 이사님~!!

추천0

댓글목록

등록된 댓글이 없습니다.

회원가입/로그인 후 댓글 남겨 주세요.

로그인/회원가입
Total 2,108건 49 페이지
유학맘이야기 목록
번호 제목 글쓴이 조회 추천 날짜
공지 IGE 1522091 0 09-12
공지 IGE 1916183 0 04-20
공지 IGE 3013328 0 09-06
공지 IGE 3897422 0 05-16
공지 IGE 4845033 0 04-27
공지 IGE 817227 0 02-25
공지 IGE 853743 0 12-22
공지 IGE 626501 0 10-20
공지 IGE 738587 0 10-20
1388 8620 0 01-08
1387 59338 0 01-08
1386 8346 0 01-05
1385 66606 0 12-28
1384 8759 0 12-21
1383 9258 0 12-17
1382 8124 0 12-15
1381 8955 0 12-14
1380 8406 0 12-11
1379 9409 0 12-09
1378 55459 0 11-30
1377 8245 0 11-30
1376 37913 0 11-26
1375 8139 0 11-25
1374 39245 0 11-23

검색


IGE Service

top