Telus 티비,인터넷,집전화 고지서 오류 관련 > 유학맘이야기

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IGE 가족 여러분께..

안녕하세요 ^^

Telus 가정용 티비, 인터넷 및 집전화 가입 및 상담을 도와 드리고 있는 이동규 입니다.

최근 Telus 를 통해 서비스 가입을 하신 분들 중 2012년 9월 1일 자 billing date 로 고지서를 받으신 분들께선

아마 깜짝 놀라셨을 겁니다^^;   (올 7월 초에서 8월 중순 사이에 정착 하신 분들에 해당 되시겠습니다.)

생각보다 요금이 너무 높게 나왔다고 생각 되시는 분들께선 (ex. 티비,인터넷, 집전화 포함 $120 이상 나오신 경우)

주저하지 마시고 저에게 전화 주시기 바랍니다.

778-791-0718

Telus 에서 올 7,8월 동안 대대적으로 이루어진 시스템 업그레이드 과정에서 생긴 고지서 오류임이 밝혀졌습니다.

Telus 를 대신하여 불편을 끼쳐 드린점 사과 드립니다.



단, 고객님들 중 첫째달 고지서가 예상 보다 $10-30 정도 더 나오신 경우는 정상적인 과금 형태이십니다

ex. 서비스 시작일이 7월21일 이시고 첫째달 빌을 8월 1일에 받으신 경우 (티비,인터넷,집전화 총 3개 서비스)

->     7월21일~31일 + 8월1일~31일 총 42 일의 요금이 포함됨,

 따라서 ($50 x 11/31 + $50) x 12% HST = $75~$76