IGE 정착서비스 샘플 (정착 서비스 는 어떻게 진행이 되나에 대한)
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도착 전 사전 업무
렌트 서칭 후 정보 제공(사진, 동영상 등)
- 정보지, 지역신문, 인터넷 활용 해당지역의 렌트 서칭 후 방문 예약
- 방문해서 사진촬영 후(Showing) 이메일로 각종 정보 (면적, 집 컨디션, 학교까지 거리, 주변 편의시설 등) 제공
- 대리로 계약할 수 있도록 비용(첫 달 렌트비+반 달치 보증금)과 IGE 캐나다 송금정보 안내
유틸리티 신청
- 전기(BC-Hydro) 신청: 캐나다 도착일을 개통날짜로 신청함.
- 인터넷: 설치기사방문해야 하므로 도착일 이후 제일 빠른 날짜로 예약
공항픽업
- 공항 마중, 픽업 후 이동
- 마트에서 당분간 필요한 생필품 구입
- 집주인 만나서 렌트계약 컨펌 및 주의사항 전달: 각종 Appliances (냉장고, 오븐, 식기세척기, 세탁기, 건조기) 사용법 설명, 오픈사용시 화재주의 및 Fire Alarm 울렸을때 대처방법, 화장실 사용시 주의사항 등 전반적인 안내
- 인터넷 설치 안내 및 전기 신청 안내
은행/ 자동차 딜러샵 방문, 예약 및 동행
- 픽업 후 이동하면서 한국과 다른 교통상황 안내 (4 Way Stop, 비보호 좌회전 등)
- BC Driver License 교환 동행 및 주의사항 안내
- TD 한인 지점 방문
- 자동차 딜러 샵 방문/보험 신청 등
- 인터넷 설치/전기 신청 안내
장보기/ 거주지역, 쇼핑몰 및 주변 상가 안내
- 쇼핑몰에서 장보기
- 거주지역 쇼핑몰 및 주변 상가, 주의사항 등 안내
- IKEA 방문
- 도서관 방문 후 도서관 카드 발급 및 이용방법 안내
- 커뮤니티 센터 방문
- 등 고객이 원하는 서비스
기타 서비스
- 캐나다 생활하다가 발생되는 궁금증에 대한 답변 서비스
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